Service en Onderhoud

Service en onderhoud
ExcelAir Projects B.V. is gespecialiseerd in de realisatie van complete installaties voor nieuwbouw- en renovatieprojecten. Dit betreft onder meer overdrukinstallaties, branddetectiesystemen, parkeergarageventilatie en gasdetectiesystemen.

Het periodieke onderhoud, de service en de storingsafhandeling van deze installaties worden uitgevoerd door externe servicepartners van ExcelAir Projects B.V.

Waar kunt u uw aanvraag indienen?
Voor onderhoud, service en storingen kunt u contact opnemen met één van onze servicepartners.

Voor installaties en projecten die door ExcelAir Projects B.V. zijn gerealiseerd:
ExcelAir System-Care B.V.
info@system-care.nl

Voor installaties en projecten die niet door ExcelAir Projects B.V. zijn gerealiseerd:
ParkTech B.V.
onderhoud@parktech.nl

Door uw aanvraag naar het juiste e-mailadres te sturen, kan deze direct door de passende serviceorganisatie worden opgepakt.

Onderhoudscontracten
Onze servicepartners verzorgen onderhoud op basis van een onderhoudscontract dat wordt afgestemd op de installatie, het gebruik en de gewenste onderhoudsfrequentie.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• rook- en warmteafvoerinstallaties;
• CO- en LPG-detectiesystemen;
• brandmeldinstallaties;
• parkeergarageventilatiesystemen;
• overdrukinstallaties.

Afhankelijk van de installatie kan het onderhoud halfjaarlijks of jaarlijks worden uitgevoerd. Ook complexere overdrukinstallaties kunnen door de gespecialiseerde servicetechnici worden onderhouden.

Wanneer een onderhoudscontract is afgesloten, wordt de klant vooraf geïnformeerd over het geplande bezoek van de servicemonteur.

Storingen en bereikbaarheid
Voor installaties waarvoor een onderhouds- of serviceovereenkomst is afgesloten, kunnen met de betreffende servicepartner afspraken worden gemaakt over storingsopvolging en bereikbaarheid buiten de reguliere werktijden.

De voorwaarden, responstijden en bereikbaarheid zijn afhankelijk van de afgesloten overeenkomst.

Beheer op afstand
Bij parkeergarageventilatie- en detectiesystemen kan het noodzakelijk zijn een beheerder voor de installatie aan te wijzen. Met name bij woongebouwen kan dit in de praktijk lastig zijn, omdat deze verantwoordelijkheid vaak bij een bewoner of de Vereniging van Eigenaars terechtkomt.

Voor door ExcelAir Projects B.V. gerealiseerde installaties kan, afhankelijk van de technische uitvoering en de gemaakte afspraken met de servicepartner, beheer op afstand mogelijk zijn.

Beheer op afstand kan onder meer de volgende mogelijkheden bieden:

• sneller reageren op storingsmeldingen;
• op afstand de status van het ventilatie- of detectiesysteem bekijken;
• storingen en afwijkingen analyseren;
• waar technisch mogelijk instellingen controleren of bijsturen;
• gerichter beoordelen of inzet van een servicemonteur noodzakelijk is.

Voor beheer op afstand is een geschikte en betrouwbare internetverbinding bij de regelkast noodzakelijk. De technische mogelijkheden en voorwaarden worden per installatie beoordeeld.

Laatste Nieuws

Neem contact met ons op